রিটার্ন প্রোডাক্ট গ্রহণের পর তা সম্পূর্ণ অবিকৃত অবস্থায় পাওয়া গেলে কাস্টমারকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে। কোনভাবেই সেন্সিটিভ প্রোডাক্ট যেমন বক্সার, মাস্ক বা অন্য কোন সংবেদনশীল আইটেম রিটার্ন প্রোডাক্ট হিসেবে বিবেচিত নয়। প্রোডাক্ট ব্যবহারের পর আপনি যদি কোনভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছেন বলে মনে হয় তাহলে অবশ্যই তার যৌক্তিক কারণ এবং প্রমাণ পেশকরত আমরা ক্ষতি অনুযায়ী কম্পেনসেশন দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।